Die folgenden Fragen sollen Studierenden das Selbststudium des Buches Käuferverhalten erleichtern und sind - den einzelnen Kapiteln bzw. Abschnitten zugeordnet - ebenso ein Instrument der Selbstkontrolle des Erlernten.

Die zu den Fragen angeführten Zeitangaben entsprechen im Wesentlichen der bei der entsprechenden Frage zur Verfügung stehenden Bearbeitungszeit im Rahmen einer Klausur. Zugleich verweisen die Lösungshinweise auf die jeweiligen Seiten des Buches, auf denen die jeweiligen Antworten zu finden sind.

Die Mehrheit der Fragen bezieht sich auf einzelne konkrete Passagen des Buches. Die mit einem grauen Kasten hinterlegten Fragen sind demgegenüber z. T. themenübergreifend und umfassender ausgelegt; jene Fragen die mit einem grauen Kasten hinterlegt und grau eingerahmt sind, sind als kleine Fallstudien konzipiert und ebenso themenübergreifend ausgelegt.

Beispiel:

1	Charakterisieren Sie eingehend Emotionen. Definieren Sie hierzu den Begriff und gehen Sie anschließend ausführlich auf die kennzeichnenden Dimensionen ein.
	Zeitrahmen zur Lösung: 20 Minuten	Lösungshinweis: S. 45-47

Die Fragen zur Selbstkontrolle haben wir Ihnen zum Download bereit gestellt.

• Kontrollfragen Kapitel I: Grundlagen
• Kontrollfragen Kapitel II: Kaufprozesse bei Konsumenten
• Kontrollfragen Kapitel III: Kaufprozesse bei Organisationen